Modalités

Vous avez acheté un produit porteur de l’offre 3 € de remise immédiate (Arkorelax® Sommeil Fort 8H (ACL : 3578835501230) / Arkovital® Pur Energie multivitamines (ACL : 3401560170542) / Arkovital® Pur Energie Expert (ACL : 3401560277241) / Arkovital® Double Magnésium Bio (ACL : 3578835501049) / Arkovital® Acérola lot de 2 (ACL : 3578830124212) / Arkogélules® Complex mobilité Articulaire (ACL : 3578835501698) / Arkogélules® Complex Détente et équilibre du système nerveux (ACL : 3578835501711) / Arkogélules® Complex Brûleur de graisses et élimination (ACL : 3578835501704) / Arkogélules® Complex Stimulant et tonifiant (ACL : 3578835501728)) entre le 01/09/2019 et le 30/11/2019 inclus et vous n’avez pas pu bénéficier de la remise immédiate par votre point de vente, vous pouvez tout de même bénéficier de cette remise en suivant les indications suivantes :

Rendez-vous sur https://offre-arkopharma.e-odr.fr à partir du 01/09/2019 (module en ligne jusqu'au 15/12/2019, 23h59).

1) Complétez le formulaire d’inscription et renseignez les informations demandées, telles que le nom, prénom, adresse e-mail, adresse postale, point de vente où vous avez réalisé votre achat, N° de téléphone, et votre IBAN/BIC.

2) Téléchargez impérativement votre preuve d’achat : la photo ou le scan du ticket de caisse original, en ayant entouré au préalable le libellé correspondant à l’achat de votre produit, la quantité achetée, le prix d’achat et la date du ticket de caisse (il est vivement conseillé que ces éléments soient entourés pour en faciliter le traitement).
Un seul ticket de caisse par participation.

3) Puis validez votre participation.

Un e-mail de confirmation d’inscription vous sera envoyé.

Si votre dossier est conforme et que vous n’avez pas déjà bénéficié du remboursement en point de vente, vous recevrez votre remboursement de 3 € par virement bancaire sous 4 semaines à 6 semaines. Offre valable aux personnes majeures domiciliées en France métropolitaine, Corse comprise. L’achat doit être réalisé sur un point de vente physique en France métropolitaine (Principauté de Monaco et Corse comprises). Offre non cumulable avec d’autres opérations en cours sur les produits porteurs de cette offre. Toute demande illisible, incomplète, erronée, manifestement frauduleuse, envoyée en dehors du délai ou ne respectant pas les modalités énoncées ci-dessus sera considérée comme non conforme et ne pourra donner lieu à un remboursement. Seules les demandes en ligne seront traitées.

En cas de demande non conforme vous recevrez un e-mail avec le motif de non-conformité.

Les informations recueillies vous concernant font l’objet d’un traitement par les Laboratoires Arkopharma nécessaire pour votre demande de remboursement dans le cadre de l’offre commerciale Santé Naturelle Militante.

Tout acheteur d’un ou plusieurs produits Arkopharma a été invité à prendre connaissance de la procédure à suivre pour obtenir le remboursement de 3 euros par produit éligible à l’offre commerciale acheté.

Conformément à l’article 32 de la Loi Informatique et Liberté n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée et du Règlement Général sur la Protection des Données (Règlement UE 2016/679), vous êtes informé(e) que les données personnelles vous concernant sont enregistrées pour la finalité ci-dessus et sont collectées et traitées par les Laboratoires Arkopharma. Ces informations sont destinées au responsable de traitement à des fins de gestion administrative et commerciale. Le traitement concernant le remboursement de 3 euros dans le cadre de l’offre commerciale Santé Naturelle Militante répond à un intérêt légitime pour les Laboratoires Arkopharma reposant sur votre consentement.

Les données à caractère personnel que les Laboratoires Arkopharma collectent sont adéquates, pertinentes et limitées à ce qui est nécessaire au regard de la finalité pour laquelle elles sont traitées. Dans ce cadre, nous collectons : le nom, prénom, adresse mail, adresse postale, numéro de téléphone, IBAN/BIC, nom de la pharmacie où a été acheté le produit.

Les données à caractère personnel collectées sont indispensables pour réaliser la finalité ci-dessus, et fournir de manière la plus optimale les services demandés.

Les données collectées sont destinées aux services habilités d’Arkopharma.

De plus, celles-ci sont communiquées à nos prestataires de service qui sont des sous-traitants au sens du Règlement Général de la Protection des Données. La mise en œuvre du traitement des données a été confiée à Highco-Data (13799 Aix en Provence). Les données font l’objet d’une saisie par un prestataire au Maroc. Ce pays étant situé hors UE, le transfert des données est encadré par les clauses contractuelles types de la Commission européenne, afin de garantir un niveau de protection suffisant des données personnelles. Vous pouvez en obtenir une copie en vous adressant à hcd_comite_securite@highco-data.fr. Les Laboratoires Arkopharma ne travaillent qu’avec des sous-traitants qui présentent des garanties suffisantes quant à la mise en œuvre de mesures techniques et organisationnelles appropriées de manière à ce que le traitement réponde aux exigences de la règlementation applicable et garantisse de la protection de vos droits.

Vos données seront conservées pendant une durée d’un an à compter de la clôture de l’opération.

Aux termes des dispositions légales et règlementaires applicables, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et d’effacement, de portabilité, d’opposition et de limitation ainsi qu’un droit à la mort numérique sur les données qui vous concernent. Vous pouvez exercer votre droit en vous adressant à l’adresse e-mail suivante : dpo@arkopharma.com, ou par courrier à l'adresse suivante : Laboratoires ARKOPHARMA, ZI 1ère avenue - 9ème rue, 06511 Carros Cedex, France. Votre demande devra indiquer votre nom et prénom, adresse e-mail ou postale, être signée et accompagnée d’un justificatif d’identité en cours de validité.

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL). Comme indiqué ci-dessus, les données collectées sont obligatoires pour participer à l’offre de remboursement. Par conséquent, les personnes qui exerceront le droit de suppression des données les concernant avant la fin de l’offre sont réputées renoncer à leur participation.